سيروم تعزيز الرموش

لطلب الإرجاع والاسترداد

مرحبًا بكم في متجر ركن! نقدر اختياركم لمنتجاتنا ونسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة لتسوق الكتب. فيما يتعلق بمتابعة سياسيتنا، بالإضافة إلى الإرجاع والاسترداد وضمان رضاكم التام عن مشترياتكم.

سياسة الإرجاع

1. فترة الإرجاع: يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
2. المنتج: يجب أن تكون منتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، وبجميع الإكسسوارات والبوات الأصلية.
3. المنتجات غير الأصلية للإرجاع: المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها أو تغيير حالتها الأصلية لا يمكن إرجاعها. يشمل ذلك مستحضرات التجميل التي تم فتحها بالاشتراك مع صحي ونظافة.

عملية الإرجاع

1. طلب الإرجاع: يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني والهاتف أو تقديم طلب الإرجاع. يجب تقديم رقم الطلب وتفاصيل المنتج المراد إرجاعه.
2. تأكيد الإرجاع: ستقوم بمراجعة طلبكم والتأكد من تقرير المنتج لشروط الإرجاع. سنرسل لكم تعليمات الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
3. إرسال المنتج: برجاء إرسال المنتج بشكل جيد إلى العنوان الرئيسي للحصول على تعليمات الإرجاع. تكاليف الشحن للإرجاع تكون على أساس العميل.

سياسة الاسترداد

1. الاسترداد: بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم بمعالجة طلب الاسترداد. ستتلقون إشعارًا عبر البريد الإلكتروني الموافقة على الاسترداد.
2. طريقة الاسترداد: استرداد المبلغ بالكامل بنفس طريقة الدفع الأصلية المستخدمة عند الشراء. قد يأخذ الأمر من 5 إلى 10 عملات حتى تظهر بشكل فعال في حساباتكم.
3. الرسوم المتحركة: في حالة وجود أي رسوم إعادة تخزين أو رسوم شحن للإرجاع، سيتم خصمها من المبلغ المسترد.

استبدال المنتجات

إذا كنت ترغب في استبدال المنتج بمنتج آخر، فيرجى اتباع إجراءات الإرجاع والإرجاع طلب جديد للمنتج المطلوب.

تواصلوا معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو تحتاج إلى مساعدة إضافية بالإضافة إلى الإرجاع والاسترداد، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@ruknstores.com

نحن هنا لخدمتكم ونسعى لتقديم أفضل تجربة لتسوق لكم في ركن